Maxicoffee, vous connaissez certainement !
Surtout si vous êtes un adepte du café.
N°1 de la vente en ligne de café, machines et accessoires pour le café, Maxicoffee est présent sur le web depuis plus de 10 ans et a décuplé son activité sur les 5 dernières années.
Plus d’informations (maxicoffee.com)
En 2010 pour Maxicoffee, et comme pour tout « pureplayer », l’une des questions essentielles était de savoir s’il fallait externaliser ou non la chaîne logistique.
L’arrivée d’Emmanuel Cubié en tant que directeur de la logistique concrétise son maintien.
Début 2014, la question se posait différemment.
Comment optimiser les lignes de préparation de commandes et d’expédition afin de faire face à la forte croissance de l’entreprise ?
Monsieur Cubié s’est donné le temps de mûrir son projet en lançant des études et consultations approfondies. Il s’est alors orienté vers une solution d’automatisation complète de la préparation de commande et de l’expédition. Celle-ci s’adapte à 80% des ventes. Les 20% restants concernent des colis « hors gabarit », La préparation de ceux-ci bénéficie cependant du picking dynamique et seul le poste d’expédition reste encore manuel.
La mise en place a été rapide, mais le rodage important. Car, outre les réglages des machines et de l’automatisme des convoyeurs, la prise en main par les opérateurs était un facteur déterminant.