Rattaché(e) à la Direction Services Clients, en liaison permanente avec l’équipe commerciale, vous allez être l’intermédiaire entre, les ingénieurs commerciaux et les commerciaux sédentaires, et nos clients.

• Répondre aux demandes des clients (délais, facturation, …),
• Etablir les devis en fonction des besoins des clients en soutien aux commerciaux,
• Enregistrer et suivre la bonne exécution des commandes jusqu’à la facturation,
• Etre amené(e) à résoudre les litiges en veillant à la qualité de services et aux intérêts de l’entreprise,
• Relances et suivis de contrats de services échus, ….
• Vous prendrez également en charge par roulement avec vos collègues, d’autres tâches telles facturation, relation avec les transporteurs,

Votre rigueur avec le souci du détail et de la qualité, votre organisation, votre sens du service clients, votre goût du travail en équipe et votre capacité à gérer les priorités seront les clefs de votre réussite à ce poste.

Connaissances requises : environnement Windows bureautique, la connaissance de Sage ligne 100C serait un plus.

Titulaire d’un Bac+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience d’au moins deux années dans un poste similaire. 

Rémunération suivant expérience.